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　サムネイルキャッシュ機能が欲しいのですが

　現在サポートに向けて仕様などを検討中です。将来的にはサポートされる予定です。

　DPExを素材集や雑誌、その他の画像ブラウザとして使えませんか

　カスタマイズサービスにより、そのようなバージョン(使用期限のない機能限定版)を開発可能です。また必要な機能を追加することも可能です。アールワイシステムまでお問い合わせください。

　最新機種の画像を読み込むと暴走してしまいます

　メーカーノート部分の記録形式が大幅に変更になった場合に発生する可能性があります。各社のメーカーノート形式の中には読み込みをしてみないと正当性が検証できないものがあるためです。対象ファイルをお送りいたただければ至急対応いたします。
　

　CCDRAWの展開はできませんか

　現在のところサムネイルのみの対応となります。RAWファイルの展開自体は難しくないのですがその後の画像処理がデジタルカメラによって特性がまったく異なるため対応に相当の労力がかかるためです。

　サムネイルサイズが小さいのですが

　画面上のツールバーの一番左のボタンでサムネイルサイズの変更ができます。もし気づかれていないようでしたらお試しください。

　ライセンスキーを紛失しました。どうしたらいいですか。

　登録名及びメールアドレス、購入手段をお書き添えの上お問い合わせください。